دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) چیست ؟

نگاهی به اطراف خود بیندازید! در شبکه های اجتماعی چرخی بزنید، قطعا افرادی را خواهید دید که در مدت بسیار کوتاهی توانسته اند رشد عجیب و بسیار زیادی داشته باشند. اما چطور این رشد عجیب در مدت کوتاه ممکن هست ؟ با هر متر و معیاری که قبل از این آشنا بوده ایم نمیشود این رشدهارا رقم زد. امروز قرار است که با جادوی بازاریابی دیجیتال یا همان دیجیتال مارکتینگ آشنا بشوید.

امروزه، اینترنت و بازاریابی دست به دست هم داده اند، تکمیل و ادغام این دو ابزار باعث شده رشدهای چند ده ساله در عرض یکی الی دوسال اتفاق بیافتد. بنابراین شما باید بدانید که بازاریابی دیجیتال چیست و چگونه از آن استفاده کنید. در سال 2024، 2.71 میلیارد خریدار آنلاین، یعنی چیزی حدود یک سوم جمعیت جهان وجود دارد . این حجم خرید بر نیاز به حضور قدرتمند دیجیتال تاکید دارد. با در نظر گرفتن این موضوع، من یعنی حسین کلهری مدیر سئو مثبت اینجا هستم تا درباره همه زوایای بازاریابی دیجیتال صحبت کنم. پس تا پایان با ما همراه باشید.

دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

بازاریابی دیجیتال (دیجیتال مارکتینگ) که به آن بازاریابی آنلاین نیز می گویند، به تمام تلاش های بازاریابی که در اینترنت و بر بستر اینترنت انجام می شود اشاره دارد. کسب‌وکارها از کانال‌های دیجیتالی مانند موتورهای جستجو، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و سایر وب‌سایت‌ها برای ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه استفاده می‌کنند. این شامل ارتباط از طریق پیام های متنی یا چند رسانه ای نیز می شود.

تجارت دیجیتال مارکتینگ را چگونه تعریف می کند؟

بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار و آگاهی از برند شما امری حیاتی و بسیار واجب است.احتمالا تمام رقبای صنع و صنف شما حداقل یک وب سایت دارند، و اگر اینطور هم نباشد، حداقل یک حضور موثر در رسانه های اجتماعی دارند و در تبلیغات هم با یک استراتژی تبلیغات دیجیتالی به فعالیت خود مشغول هستند. اگر وضعیت رقبا را در نظر نگیرید ممکن است که از آنها عقب بمانید پس تا دیر نشده حتما بخش دیجیتال مارکتینگ برند خود را راه اندازی کنید.

نظرسنجی وضعیت بازاریابی 2024 ما نشان داد که رسانه‌های اجتماعی پربازده‌ترین کانال بازاریابی هستند و بیشترین رشد را در سال 2024-2025 خواهند داشت.  به طور کلی، دیجیتال مارکتینگ در بخشی اینطور تعریف میشود که به عنوان استفاده از تاکتیک‌ها و کانال‌های دیجیتالی متعدد برای ارتباط و تعامل با مشتریان در جایی که بیشترین وقت خود را سپری می‌کنند. خوب همه ما میدانیم که امروزه بیشترین وقت کاربران و مشتریان بالقوه هر صنعت در فضای وب و شبکه های اجتماعی سپری میشود.

بهترین بازاریابان دیجیتال در سراسر جهان تصویر واضحی و دقیقی از هدف و نحوه اجرای هر کمپین بازاریابی دیجیتال خود دارند. بسته به اهداف و استراتژی بازاریابی برند و شرکت موجود، بازاریابان می توانند از طریق کانال های رایگان و پولی که در دسترس دارند، بیشترین استفاده را کرده و بیشترین جذب مخاطب هدف را داشته باشند.و از هر کانال بازاریابی برای ایجاد یک کمپین بزرگتر و موثر تر استفاده کنند.

برای مثال، یک بازاریاب محتوا می‌تواند مجموعه‌ای از پست‌های وبلاگی ایجاد کند که از یک کتاب الکترونیکی لید ( سرنخ) ایجاد کند. یک بازاریاب سوشیال مدیا (رسانه‌های اجتماعی) ممکن است از طریق پست‌های رایگان و پولی و ارگانیک در حساب‌های رسانه‌های اجتماعی (اکانت سویال مدیا ) کسب‌وکار به تبلیغ برند و محصولات و خدمات شرکتها یا پستهای وبلاگی که مسئول جمع آوری لید هستند را کمک کند، و بازاریاب ایمیل می‌تواند یک کمپین ایمیلی ایجاد کند تا برای کسانی که کتاب الکترونیکی را دانلود می‌کنند اطلاعات بیشتری در مورد شرکت ارسال کند.

چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟

دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می‌کند تا از طریق روش‌های سنتی به مخاطبان بزرگ‌تری دست پیدا کنید و بالقوه‌هایی را که احتمال خرید محصول یا خدمات شما را دارند، هدف قرار دهید. علاوه بر این، اغلب مقرون به صرفه‌تر از تبلیغات سنتی است و به شما امکان می‌دهد موفقیت را به صورت روزانه اندازه‌گیری کنید و آن‌طور که مناسب می‌دانید حرکت کنید.

دیجیتال مارکتینگ به شما کمک میکند که بتوانید با روشهای نوین یا ادغام روشهای سنتی با ابزارهای نوین به مخاطبین بالقوه بیشتری دست پیدا کنید و این مخاطبین بیشتر احتمال خرید محصولات و خدمات شما را بسیار بالاتر خواهند برد.از طرفی تمام پروسه جذب مخاطبین بیشتر بسیار مقرون به صرفه تر از روشهای سنتی میباشد و گاها این مبالغ از یک دهم مبالغ بازاریابی سنتی هم پایینتر خواهد بود. و مزیت بسیار مهم بازاریابی آنلاین قابل رسد بودن و قابل اندازه گیری بودن تمام دیتاهای موجود در کسب و کار به وسیله ابزارهای فراوان هست.

و اما چند مزیت عمده دیجیتال مارکتینگ به تفصیل بیشتر:

1. می‌توانید تلاش‌های خود را فقط روی مشتریان احتمالی برای خرید محصول یا خدماتتان متمرکز کنید.

دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را می‌دهد که با پیام‌های بازاریابی شخصی‌ سازی شده و با تبدیل بالا، مخاطبان بسیار خاص را شناسایی و هدف قرار دهید. برای مثال، می‌توانید از هدف‌گذاری رسانه‌های اجتماعی برای نشان دادن تبلیغات به مخاطبان خاص بر اساس متغیرهایی مانند سن، جنسیت، مکان، علایق، شبکه‌ها یا رفتارها استفاده کنید.

از طرف دیگر، می‌توانید از استراتژی‌های PPC یا SEO برای ارائه تبلیغات به کاربرانی که به کلمات کلیدی خاص مرتبط با محصول، خدمات یا صنعت شما علاقه نشان داده‌اند یا جستجو کرده‌اند، استفاده کنید. در نهایت، بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌کند تحقیقات لازم را برای شناسایی شخصیت‌های خریدار و اصلاح استراتژی خود انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که به احتمال زیاد خرید می‌کنید.

2. مقرون به صرفه‌تر از روش‌های بازاریابی برون‌گرا ( Outbound Marketing) است.

اغلب روشهای بازاریابی سنتی و کم بازده روشهای بازاریابی برونگرا هستند. به اینصورت که مجموعه و بازاریابان هر مجموعه ای به دنبال مشتریان بالقوه خود میگردد و با پیغامهای تبلیغاتی و بازاریابی سعی در جذب آنها دارند اما در دیجیتال مارکتینگ، شما میتوانید از بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) استفاده کنید یعنی فعالیتهایی انجام بدهید که مشتریان شما را پیدا کنند و آنها به دنبال شما بیاییند.

در این روش بازاریابی درونگرا هزینه تبدیل مشتریان و مخاطبین احتمالی به خریدار و مشتریان وفادار بسیار پایینتر از روش برونگرا هست. روش اینباند مارکتینگ یک مزیت بسیار بالاتری هم نسبت به اوت باند دارد که مخاطبین بدون هیچ آزرده خاطر شدنی یا بی میلی تبدیل به خریدار خواهند شد.

همچنین دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می‌کند عملکرد کمپین را روزانه پیگیری کنید، بنابراین می‌دانید کدام کانال‌ها عملکرد خوبی دارند و کدام‌ها نه. این اطلاعات به شما کمک می‌کند بودجه کمپین خود را برای بازگشت سرمایه بالا بهینه کنید. یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ به شما امکان می‌دهد به طور پیوسته چرخش کنید و مطمئن شوید که هرگز پول خود را برای کانال‌هایی که عملکرد خوبی ندارند هدر نمی‌دهید.

برای مثال، اگر برای یک کسب‌وکار کوچک با بودجه محدود کار می‌کنید، ممکن است سعی کنید در رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ‌نویسی یا سئو سرمایه‌گذاری کنید – سه استراتژی که می‌توانند حتی با حداقل هزینه‌ها، بازگشت سرمایه بالایی به شما بدهند.

3. بازاریابی آنلاین زمین بازی را در صنعت شما یکسان می کند و به شما امکان می دهد با برندهای بزرگتر رقابت کنید.

اگر برای خود یا یک کسب‌وکار کوچک کار می‌کنید، احتمالاً رقابت با برندهای اصلی و بزرگ در صنعت خود که بسیاری از آنها سرمایه های چندصد میلیونی و چند میلیاردی برای کمپین‌های بازاریابی و تبلیغات خود دارند، برای شما بسیار دشوار خواهد بود.

خوشبختانه،دیجیتال مارکتینگ ابزارها و فرصت‌های زیادی به وجود آورده است تا از طریق ابتکارات بازاریابی دیجیتال استراتژیک از بازیگران بزرگ پیشی بگیرید. و حتی اگر در مقاطعی هم نتوانید از بزرگان صنعت خود پیشی بگیرید اما میتوانید با استراتژی درست در مدت کم پیشرفتی چندبرابری را تجربه کنید.

به عنوان مثال، یکی از بخشهای مهم بازاریابی آنلاین مبحث سئو (SEO) هست که با کمک سئو ممکن است از کلمات کلیدی طولانی برای ایجاد محتوای با کیفیت بالا استفاده کنید که در موتورهای جستجوگر بیشتر دیده بشوید و باعث شناخته تر شدن برند شما و افزایش فروش شما خواهد شد. این نکته را بدانید که موتورهای جستجو اهمیتی نمی‌دهند که کدام برند بزرگ‌تر است، اما به اولویت‌بندی محتوایی و کیفیت محتواهایی اهمیت می‌دهند که بهترین سازگاری و بالاترین سودمندی را با مخاطبان هدف داشته باشند. 

پیشنهاد ویژه, مطالعه کنید: آموزش سئو حرفه ای کاملا رایگان

4. دیجیتال مارکتینگ قابل اندازه گیری است.

یکی از بزرگترین مزایای دیجیتال مارکتینگ این است که یک نمای شروع تا پایان از تمام معیارهای مهم برای شرکت شما ارائه می دهد – از جمله برداشت ها، اشتراک گذاری ها، بازدیدها، کلیک ها و زمان روی صفحه. برخلاف اکثر تلاش‌های بازاریابی آفلاین، بازاریابی دیجیتال به بازاریابان اجازه می‌دهد تا نتایج دقیق را در زمان واقعی مشاهده کنند.

اگر تا به حال تبلیغی را در روزنامه گذاشته باشید، می‌دانید که تخمین تعداد افرادی که به آن صفحه ورق زده‌اند و به آن توجه کرده‌اند چقدر دشوار است. هیچ راه مطمئنی برای دانستن اینکه آیا اصلاً آن تبلیغ مسئول فروش بوده است وجود ندارد. از سوی دیگر، با دیجیتال مارکتینگ، می توانید بازگشت سرمایه تقریباً هر بخشی از تلاش های بازاریابی خود را اندازه گیری کنید.

اگر فقط یک دلیل باشد که بازاریابی دیجتال نسبت به بازاریابی سنتی برتری داشته باشد دقیقا همین قدرت و امکان اندازه گیری دیتاهای دریافتی و آنالیز آنها هست. با اندازه گیری و آنالیز دیتاها شما میتوانید تمام اشتباهات خود را اصلاح و هزینه های بازاریابی را تا بالاترین حد ممکن بهینه بکنید.

چندتا مثال از اندازه گیری دیتا، چند نمونه آورده شده است.

ترافیک وب سایت

با دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید با استفاده از نرم‌افزار تجزیه و تحلیل دیجیتال موجود در پلتفرم‌های بازاریابی مانند HubSpot، تگ منیجر، گوگل آنالیتیکس تعداد دقیق افرادی را که صفحه اصلی وب‌سایت شما را در زمان حال (بصورت لایو )یا روزهای گذشته مشاهده کرده‌اند، مشاهده کنید.

همچنین می‌توانید از میان سایر داده‌های تجزیه و تحلیل دیجیتال، ببینید که از چه تعداد صفحه بازدید کرده‌اند، از چه دستگاهی استفاده می‌کنند و از کجا آمده‌اند. این هوشمندی به شما کمک می‌کند بر اساس تعداد افرادی که آن کانال‌ها به وب‌سایت شما می‌برند، اولویت‌بندی کنید که کدام کانال‌های بازاریابی را بیشتر یا کمتر صرف کنید.

با دیجیتال مارکتینگ، می توانید روندها و الگوهای رفتار افراد را قبل از رسیدن به مرحله نهایی سفر خریدارشان شناسایی کنید، به این معنی که می توانید تصمیمات آگاهانه تری در مورد نحوه جذب آنها به وب سایت خود درست در بالای قیف بازاریابی بگیرید.

محتوای کاربردی و ایجاد لید ( سرنخ )

تصور کنید یک بروشور محصول ایجاد کرده اید و آن را از طریق صندوق پستی افراد پست کرده اید – آن بروشور نوعی محتوای آفلاین است. متأسفانه، شما نمی دانید چند نفر بروشور شما را باز کردند یا مستقیماً به سطل زباله انداختند. اگر آن بروشور را در وب سایت خود دارید، می توانید اندازه گیری کنید که چند نفر صفحه ای را که در آن قرار دارد مشاهده کرده اند، و می توانید از یک فرم برای جمع آوری اطلاعات تماس کسانی که آن را دانلود کرده اند استفاده کنید. این دو جنبه دارد: شما اندازه می گیرید که چند نفر با محتوای شما درگیر می شوند و وقتی مردم آن را دانلود می کنند، سرنخ های واجد شرایط ایجاد می کنید.

مدلسازی اسناد

یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر همراه با ابزارها و فناوری‌های مناسب به شما امکان می‌دهد تمام فروش‌های خود را به اولین نقطه ورود و تماس دیجیتالی مشتری با کسب‌وکارتان ردیابی کنید. ما به این مدل سازی اسناد می گوییم. به شما این امکان را می‌دهد تا روندهایی را در نحوه تحقیق و خرید افراد برای محصول خود شناسایی کنید و به شما کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌تری در مورد اینکه کدام بخش از استراتژی بازاریابی شما مستحق توجه بیشتر است و کدام بخش از چرخه فروش شما نیاز به اصلاح دارد، بگیرید.

5. سازگاری و تغییر استراتژی بازاریابی آنلاین آسان تر است.

یک مزیت بزرگ دیجیتال مارکتینگ این است که به راحتی می توانید استراتژی خود را تغییر دهید. تطبیق یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بسیار ساده تر از سایر اشکال سنتی بازاریابی مانند پخش تراکت یا تبلیغات بیلبورد است. به عنوان مثال، اگر یک تبلیغ آنلاین وقتی آنطور که انتظار می رود ارائه نمی شود یا بازدهی مناسب به ما نمیدهد، می توانیم به سرعت آن را اصلاح کنیم یا آن را کامل متوقف کنیم تا نتایج بهتری حاصل شود.

در بازاریابی سنتی ابتدا شما هزینه ها را انجام داده بعد نتایج اشکار میشود اما با ابزارهای جدید و با امکانات آنلاینی که در اختیار هست میتوانید یک کمپین تبلیغاتی یا یک کمپین تولید محتوا را در لحظه اصلاح،تنظیم مجدد یا کاملا متوقف نمایید.

6. بازاریابی آنلاین می‌تواند نرخ تبدیل و کیفیت سرنخ‌های شما را بهبود بخشد.

از آنجایی که بازاریابی دیجیتال سنجش تلاش‌های بازاریابی شما را ساده‌تر می‌کند، این امر باعث می‌شود نرخ تبدیل شما نیز ساده‌تر شود. توانایی اندازه گیری اثربخشی هر تاکتیک به شما کمک می کند تا استراتژی های بهتری ایجاد کنید.

اصلاح مداوم روش های خود نرخ تبدیل شما را بهبود می بخشد. سرمایه گذاری در بازاریابی آنلاین تضمین می کند که همه چیز برای بیشترین میزان تبدیل بهینه شده است. علاوه بر این، همه سرنخ ها ارزش یکسانی برای کسب و کار شما ندارند. بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می دهد که مخاطب خاصی را هدف قرار دهید، که منجر به مشتریان با کیفیت بالاتری می شود که به احتمال زیاد مشتری می شوند. اتصال کسب و کار شما با با ارزش ترین سرنخ ها به طور مستقیم نرخ تبدیل شما را بهبود می بخشد.

بعنوان مثال شما در کمپینهای بازاریابی و تبلیغات خود میتوانید گروه محدود و خاصی از مخاطبین خود را انتخاب کنید. اگر کسب و کارتان مربوط به بازه سنی 25 تا 35 سال باشد یا کسب و کار کاملا مربوط به جنسیت خانوم باشد، در دیجیتال مارکتینگ دست شما باز هست که گروه هدفمند خود را برای فعالیتهای بازاریابی خود انتخاب کنید.

7. می توانید در هر مرحله با بازاریابی دیجیتال مخاطبان را درگیر کنید.

درگیر کردن مخاطبان خود در اسرع وقت ضروری است. ایجاد ارتباط در اولین مرحله از سفر خریدار به هدایت پیشرو از طریق قیف مشتری کمک می‌کند. استفاده از دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را می‌دهد که از ابتدا تا انتها و در هر نقطه‌ای بین آن‌ها این کار را انجام دهید.

کانال های آنلاین به شما این امکان را می دهند که کل سفر خرید مشتریان خود را دنبال کنید. درک و تجزیه و تحلیل نحوه حرکت و عملکرد مشتریان برای تبدیل سرنخ مهم است. بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می دهد که آنها را از طریق این فرآیند ردیابی کنید. و، حتی اگر در مراحل اولیه تبدیل نشوند، حداقل به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که با کسب و کار شما ارتباط برقرار کرده اند.

انواع دیجیتال مارکتینگ

تا حالا از مزیتهای دیجیتال مارکتینگ نکاتی به اختصار اشاره شده حالا وقت آن است که انواع دیجیتال مارکتینگ را بشناسیم و بدانیم که بازاریابی آنلاین دقیقا چه بخشهایی را شامل میشود.

1. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
2. بازاریابی محتوایی
3. بازاریابی رسانه های اجتماعی
4. پرداخت به ازای هر کلیک (PPC)
5. بازاریابی وابسته Affiliate Marketing
6. تبلیغات بومی Native Advertising
7. اتوماسیون بازاریابی Marketing Automation
8. ایمیل مارکتینگ Email Marketing
9. روابط عمومی آنلاینOnline PR
10. بازاریابی درونگرا Inbound Marketing
11. Sponsored Content
12. Search Engine Marketing (SEM)
13. Instant Messaging Marketing

در اینجا خلاصه ای سریع از برخی از رایج ترین تاکتیک های بازاریابی دیجیتال و کانال های درگیر در هر یک آورده شده است.

1. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)

این فرآیند بهینه سازی وب سایت شما برای “رتبه” بالاتر در صفحات نتایج موتورهای جستجو، در نتیجه افزایش میزان ترافیک ارگانیک (یا رایگان) وب سایت شما است. کانال هایی که از سئو سود می برند شامل وب سایت ها، وبلاگ ها و اینفوگرافیک ها هستند. راه های مختلفی برای نزدیک شدن به سئو وجود دارد تا ترافیک واجد شرایطی برای وب سایت خود ایجاد کنید. این موارد عبارتند از:

• On-page SEO:سئو داخلی، این نوع سئو بر روی تمام محتوایی که “داخل سایت” ( در هر صفحه المانهای مربوط به همان صفحه) در هنگام مشاهده یک وب سایت وجود دارد تمرکز می کند. با تحقیق در مورد کلمات کلیدی برای حجم جستجو و هدف (یا معنی) آنها، می توانید به سؤالات خوانندگان پاسخ دهید و در صفحات نتایج موتور جستجو (SERP) که این سؤالات ایجاد می کنند رتبه بالاتری کسب کنید.
  
• Off page SEO: سئوی خارج از صفحه(سئو خارجی): این نوع سئو روی تمام فعالیت‌هایی تمرکز می‌کند که هنگام بهینه‌سازی وب‌سایت شما «خارج از سایت» انجام می‌شود. “چه فعالیتی که در وب سایت شخصی من نیست اما می تواند بر رتبه سایت من تأثیر بگذارد؟” ممکن است این سوال شما باشد . پاسخ : لینک های ورودی است که به عنوان بک لینک نیز شناخته می شوند. تعداد ناشرانی که به شما پیوند می‌دهند، و «اعتبار» نسبی آن ناشران، بر میزان رتبه بالای شما برای کلمات کلیدی مورد علاقه‌تان تأثیر می‌گذارد. با ایجاد شبکه با ناشران دیگر، نوشتن پست های مهمان در این وب سایت ها (و پیوند دادن مجدد به وب سایت خود)، و جلب توجه خارجی، می توانید بک لینک های مورد نیاز برای ارتقای وب سایت خود را در تمام SERP های مناسب به دست آورید.
  
• Technical SEO:این نوع سئو بر روی باطن وب سایت شما و نحوه کدگذاری صفحات شما تمرکز دارد. فشرده‌سازی تصویر، داده‌های ساختاریافته و بهینه‌سازی فایل‌های CSS همگی اشکال سئو فنی هستند که می‌توانند سرعت بارگذاری وب‌سایت شما را افزایش دهند—یک عامل رتبه‌بندی مهم در چشم موتورهای جستجو مانند Google.
  

2. بازاریابی محتوا

این اصطلاح به ایجاد و ارتقای دارایی های محتوا به منظور ایجاد آگاهی از برند، رشد ترافیک، تولید سرنخ و مشتریان اشاره دارد. آیا می خواهید بازاریابی محتوا را در کسب و کار خود یاد بگیرید و به کار ببرید؟

کانال هایی که می توانند در استراتژی بازاریابی محتوای شما نقش داشته باشند عبارتند از:

• Blog posts:نوشتن و انتشار مقاله در یک وبلاگ شرکتی به شما کمک می‌کند تخصص در صنعت خود را نشان دهید و ترافیک جستجوی ارگانیک برای کسب و کارتان ایجاد کنید. وبلاگ سایت در نهایت به شما فرصت های بیشتری برای تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت به سرنخ برای تیم فروش خود میدهد.
• Ebooks and whitepapers: کتاب‌های الکترونیکی، مقالات سفید و محتوای طولانی مشابه، به آموزش بیشتر بازدیدکنندگان وب‌سایت کمک می‌کند. همچنین به شما امکان می دهد برای اطلاعات تماس خواننده، محتوا را مبادله کنید، برای شرکت خود سرنخ ایجاد کنید و مردم را در سفر خریدار حرکت دهید.
• Infographics:گاهی اوقات، خوانندگان از شما می خواهند که نشان دهید، نه بگویید. اینفوگرافیک شکلی از محتوای بصری است که به بازدیدکنندگان وب سایت کمک می کند تا مفهومی را که می خواهید برای یادگیری آن ها کمک کنید، تجسم کنند.
• Audio or visual content: تلویزیون و رادیو کانال های محبوبی برای بازاریابی دیجیتال هستند. ایجاد محتوایی که می تواند به صورت آنلاین به عنوان یک ویدیو به اشتراک گذاشته شود یا توسط شنوندگان در رادیو شنیده شود، می تواند مخاطبان بالقوه شما را تا حد زیادی گسترش دهد.

3. بازاریابی رسانه های اجتماعی

این روش برند و محتوای شما را در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی تبلیغ می‌کند تا آگاهی از برند را افزایش دهد، ترافیک را افزایش دهد و برای کسب‌وکارتان سرنخ ایجاد کند. اگر در پلتفرم‌های اجتماعی تازه کار هستید، می‌توانید از ابزارهایی مانند HubSpot برای اتصال کانال‌هایی مانند LinkedIn و Facebook در یک مکان استفاده کنید.

گسترش شبکه های اجتماعی باعث شده که حجم بالایی مخاطب در یک کانال ارتباطی بسیار نزدیک با صاحبان کسب و کار در ارتباط باشند و این پروسه در روند برند سازی بسیار کمک دهنده خواهد بود. از شبکه های اجتماعی علاوه بر برند سازی بر ایجاد آگاه سازی از خدمات و محصولات خود برای مشتریان هم استفاده کنید.

انواع شبکه های اجتماعی برای برند سازی و بازاریابی رسانه های اجتماعی:

• فیس بوک
• اینستاگرام
• تلگرام
• ایکس (توییتر)
• لینکدین
• پینترست
• اسنب چت
• یوتیوب

بسیاری از بازاریابان از این پلت فرم های رسانه های اجتماعی برای ایجاد کمپین های ویروسی استفاده می کنند. شراکت با یک تولیدکننده محتوای ترند و محبوب یا شرکت در روندی که با مخاطبان گسترده ای همسو می شود، یک استراتژی بازاریابی ویروسی است.

هدف ایجاد محتوای قابل اشتراک گذاری است به این امید که به طور ارگانیک در یک کانال رسانه اجتماعی پخش و بصورت گسترده دیده شود. نمی دانید چگونه بازاریابی شبکه های اجتماعی را شروع کنید؟ برای راه اندازی استراتژی اجتماعی خود، نمونه تقویم محتوای رسانه های اجتماعیزیر را ببینید.

4. پرداخت به ازای کلیک (PPC)

PPC با پرداخت پول به ناشر (صاحبان یاسایتهای عمومی یا اختصاصی و تبلیغ گیرنده ) هر بار که روی تبلیغ شما کلیک می شود، ترافیک را به وب سایت شما هدایت می کند. یکی از رایج‌ترین انواع PPC، تبلیغات گوگل است که به شما امکان می‌دهد برای اسلات‌های برتر در صفحات نتایج موتور جستجوی Google با قیمت «هر کلیک» پیوندهایی که قرار می‌دهید، پرداخت کنید. کانال های دیگری که می توانید از PPC استفاده کنید عبارتند از:

• Paid ads on Facebook: در اینجا، کاربران می‌توانند برای سفارشی کردن یک ویدیو، پست تصویر یا نمایش اسلاید، که فیس‌بوک در فیدهای خبری افرادی که با مخاطبان کسب و کار شما مطابقت دارند، منتشر کند، هزینه پرداخت کنند.
• X Ads campaigns: در اینجا، کاربران می‌توانند برای قرار دادن یک سری پست یا نشان نمایه در فیدهای خبری یک مخاطب خاص، که همگی برای دستیابی به یک هدف خاص برای کسب‌وکار شما اختصاص داده شده‌اند، هزینه پرداخت کنند. این هدف می‌تواند ترافیک وب‌سایت، دنبال‌کننده‌های X بیشتر، مشارکت توییت‌ها یا حتی دانلود برنامه باشد.
• Sponsored Messages on LinkedIn:در اینجا، کاربران می‌توانند برای ارسال مستقیم پیام‌ها به کاربران خاص لینکدین بر اساس صنعت و پیشینه آن‌ها پول بپردازند.
  

5. بازاریابی وابسته Affiliate Marketing

یکی از انواع روشهای بازاریابی که مدتیست استفاده میشود و هرچه این روش بین عموم گسترده میشود استقبال گسترده تری از آن میشود بازاریابی وابسته یا Affiliate Marketing هست. در این مدل بازاریابی دیجیتال درآمد فرد یا شرکت مجری طرح به این صورت محاسبه میشود که در اثر مشارکت در سود فروش محصولات یا خدمات شرکت یا فرد دوم میباشد. یعنی به ازای فروش محصول یا خدمت دیگران پورسانت مشخصی به فروشنده تعلق میگیرد.

سایتهایی مثل آمازون در سطح جهانی و دیجی کالا در ایران نمونه هایی از اجرای همین مدل دیجیتال مارکتینگ هستند. بصورت دقیق به این صورت میشود که شما در ازای فروش کالاهای دیجی کالا یا آموزن در سایت یا شبکه اجتماعی خود ، مقدار مشخصی از سود را متعق به خود میکنید و کسب درآمد میکنید. این روش حتی با گذاشتن تبلیغات دیگران در صفحات وب سایت خود نیز قابل اجراست. یعنی به ازای بازدید تبلیغات دیگران شما کسب درآمد خواهید کرد.

مهمترین مزیت این روش عدم نیاز به محصولات یا خدمات اولیه هست. به نوعی تقریبا بدون نیاز به سرمایه، کالا یا خدمات شمت کسب سود خواهید کرد. در بازاریابی وابسته تنها وظیفه شما این است که یک محصول مناسب در شرکت و سایتهایی که این مدل فروش و بازاریابی را دارند پیدا کرده و شروع به تولید محتوا و بازاریابی اون محصول کنید و به ازای فروش پورسانت خودتان را دریافت کنید.

6. تبلیغات بومی Native Advertising

تبلیغات بومی یا تبلیغات همسان چیست؟ پیش از تعریف تبلیغ بومی باید بگوییم این روش تبلیغاتی موثر در حوزه دیجیتال مارکتینگ به خوبی شناخته شده است. تبلیغات بومی دارای اثرگذاری بالایی بوده و روی مخاطب اثر مثبت به جا می گذارد. در حقیقت این روش تبلیغاتی را می توان نوعی بازاریابی مدرن محسوب نمود که فقط با فروش مرتبط نیست؛ بلکه با انتقال اطلاعات نیز سروکار دارد.

اگر نگاهی به روش های بازاریابی سنتی بیندازید؛ خواهید دید که این روش، با اطلاعات، میانه چندان خوبی ندارد. تبلیغات بومی در کنار انتقال اطلاعات، مخاطب را آگاه نموده و اصلا او را متوجه این موضوع نخواهد کرد که پای یک تبلیغ در میان است. در تبلیغات بومی، جایی برای تاکتیک های آشکار بازاریابی نیست.

در این روش، فقط تاکتیک های نامحسوس استفاده می شوند، به این دلیل که پای تبلیغات غیر مستقیم در میان است. آنچه در این نوع تبلیغات بر روی آن زوم می شود؛ تولید محتوای ارزش بنیان است؛ محتوایی که کاملا شبیه به محتوای سایت است. رپورتاژ آگهی هم دقیقا از چنین مشخصه ای برخوردار می باشد.

منظور از تبلیغات بومی چیست؟

تبلیغات بومی را می توان با عناوین مختلف مورد خطاب قرار داد؛ مثل محتوای حمایت شده. در این روش، همه چیز شبیه به یک کانال اطلاعاتی به نظر می رسد؛ کانالی که از آن هر بویی استشمام می شود، به جز عطر و بوی تبلیغات. این روش موثر که تکنیک های هوشمندانه را برای تبلیغات انتخاب می کند؛ به نحوی در مخاطب نفوذ می کند که او را به این باور می رساند صرفا با یک محتوای ارزشمند روبروست، نه یک محتوای تبلیغاتی.

شاید به همین دلیل است این روش را به عنوان تبلیغات همسان می شناسند. در هر حال تبلیغات بومی، احساسات مثبت را در خواننده ایجاد نموده و حس منفی را از او دور می سازد.

حسی که به جای دفع او، به جذب مخاطب می پردازد. اما هدف از این تبلیغات چیست؟ هدف چیزی نیست جز سوق دادن مخاطب به محصول یا خدمت مورد نظر. این روش اثربخش با برندسازی، مخاطب را به سمت خرید آن محصول یا دریافت خدمات هول داده و البته این روند کاملا با میل مخاطب صورت می گیرد؛ نه به اجبار!

منبع محتوای بخش تبلیغات بومی : رایا مارکتینگ

7. اتوماسیون بازاریابی Marketing Automation

اتوماسیون بازاریابی به نرم افزاری اطلاق می شود که عملیات اصلی بازاریابی شما را خودکار می کند. بسیاری از بخش‌های بازاریابی می‌توانند کارهای تکراری را که در غیر این صورت به صورت دستی انجام می‌دهند، خودکار کنند، مانند:

• Email newsletters: اتوماسیون ایمیل فقط به شما این امکان را نمی دهد که به طور خودکار برای مشترکین خود ایمیل ارسال کنید. همچنین می‌تواند به شما کمک کند تا لیست مخاطبین خود را در صورت نیاز کوچک و گسترش دهید تا خبرنامه‌های شما فقط به افرادی ارسال شود که می‌خواهند آنها را در صندوق ورودی خود ببینند.
• Social media post scheduling:(برنامه ریزی پست شبکه های اجتماعی) اگر می خواهید حضور سازمان خود را در یک شبکه اجتماعی افزایش دهید، باید مرتباً پست بگذارید. این باعث می شود ارسال دستی کمی روند سرکش باشد. ابزارهای زمان‌بندی رسانه‌های اجتماعی محتوای شما را برای شما به کانال‌های رسانه‌های اجتماعی شما ارسال می‌کنند، بنابراین می‌توانید زمان بیشتری را صرف تمرکز بر استراتژی محتوا کنید.
• Lead-nurturing workflows(جریان های کاری پیشرو): تولید سرنخ ها و تبدیل آن سرنخ ها به مشتری می تواند یک فرآیند طولانی باشد. شما می توانید این فرآیند را با ارسال ایمیل ها و محتوای خاص سرنخ ها، زمانی که با معیارهای خاصی مطابقت دارند، خودکار کنید.
• Campaign tracking and reporting(پیگیری و گزارش کمپین): کمپین های بازاریابی می تواند شامل تعداد زیادی افراد مختلف، ایمیل ها، محتوا، صفحات وب، تماس های تلفنی و موارد دیگر باشد. اتوماسیون بازاریابی می تواند به شما کمک کند هر چیزی را که روی آن کار می کنید بر اساس کمپینی که ارائه می کند مرتب کنید و سپس عملکرد آن کمپین را بر اساس پیشرفت همه این اجزا در طول زمان پیگیری کنید.

برای درک بهتر اتوماسیون بازاریابی چند مثال داخلی هم میزنیم که با این مدل از بازاریابی دیجیتال بیشتر آشنا بشوید.

• نرم افزارهای حسابداری ماننده هلو
• سیستمهای پیامکی خودکار و زمانبندی شده
• سیستمهای دایرکت هوشمند در شبکه اجتماعی مانند اینستاگرام.

8.ایمیل مارکتینگ Email Marketing

شرکت ها از بازاریابی ایمیلی به عنوان راهی برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده می کنند. ایمیل اغلب برای تبلیغ محتوا، تخفیف ها و رویدادها و همچنین هدایت افراد به سمت وب سایت کسب و کار استفاده می شود. یکی از روشهای که معمولا در مباحث بازاریابی به فراموشی سپرده میشود اما اثرگذاری بسیار بالایی دارید.

انواع ایمیل هایی که ممکن است در کمپین بازاریابی ایمیلی ارسال کنید عبارتند از:

• خبرنامه های اشتراک وبلاگ Blog subscription newsletters.
• ایمیل های پیگیری به بازدیدکنندگان وب سایتی که چیزی را دانلود کرده اند. Follow-up emails to website visitors who downloaded something.
• ایمیل های خوش آمدگویی مشتری Customer welcome emails.
• تبلیغات تعطیلات برای اعضای برنامه وفاداری Holiday promotions to loyalty program members.
• نکات یا ایمیل های سری مشابه برای پرورش مشتری Tips or similar series emails for customer nurturing.

یک سیستم جامع ایمیل مارکتینگ به این گونه عمل میکند که ابتدا ایمیل کاربرانی که مایل به دریافت آگهی هستند را جمع آوری و بصورت برنامه ریزی شده و فکر شده در زمانهای مشخص برای کاربران مشخص ایمیل میفرستد.

9. روابط عمومی آنلاین Online PR

روابط عمومی آنلاین، عملی است برای تضمین پوشش آنلاین به دست آمده با نشریات دیجیتال، وبلاگ ها و سایر وب سایت های مبتنی بر محتوا. این بسیار شبیه روابط عمومی سنتی است اما در فضای آنلاین.

کانال هایی که می توانید برای به حداکثر رساندن تلاش های روابط عمومی خود استفاده کنید عبارتند از:

• Reporter outreach via social media ارتباط با خبرنگاران از طریق شبکه های اجتماعی: به عنوان مثال، صحبت با روزنامه نگاران در X، یک راه عالی برای ایجاد رابطه با مطبوعات است که فرصت های رسانه ای را برای شرکت شما ایجاد می کند.
• Engaging online reviews of your company بررسی آنلاین جذاب شرکت شما : وقتی کسی شرکت شما را به صورت آنلاین بررسی می کند، چه آن بررسی خوب یا بد باشد، غریزه شما ممکن است این باشد که آن را لمس نکنید. برعکس، بررسی‌های جذاب شرکت به شما کمک می‌کند برند خود را انسانی کنید و پیام‌های قدرتمندی ارائه دهید که از شهرت شما محافظت می‌کند.
• Engaging comments on your personal website or blogنظرات جذاب در وب سایت یا وبلاگ شخصی شما
  : مشابه نحوه پاسخگویی شما به بررسی های شرکت خود، پاسخ دادن به افرادی که محتوای شما را می خوانند بهترین راه برای ایجاد گفتگوی سازنده در اطراف صنعت شما است.

10.بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing)

بازاریابی درونگرا به یک روش بازاریابی اشاره دارد که در آن شما مشتریان را در هر مرحله از سفر خریدار جذب می کنید، درگیر می کنید و ارتباط برقرار می کنید. شما می‌توانید از هر تاکتیک بازاریابی دیجیتالی که در بالا ذکر شد در طول یک استراتژی بازاریابی ورودی برای ایجاد تجربه‌ای برای مشتری استفاده کنید که با مشتری کار می‌کند، نه علیه او.

این روش بازاریابی دیجیتال مبتنی بر روابط بین مشتری و شرکت هست و از تبلیغات مستقیم کاملا پرهیز میکند. در این مدل استراتژی بازاریابی باید به گونه ای باشد که خود مشتری به کسب و کار شرکت مراجعه نماید و خواهان محصول یا خدمات شود نه اینکه به روشهای قدیم به دنبال مشترین در گوشه و کنار بازار باشیم.

در اینجا چند نمونه کلاسیک از بازاریابی درونگرا در مقابل بازاریابی سنتی آورده شده است:

• وبلاگ نویسی در مقابل تبلیغات پاپ آپ
• بازاریابی ویدئویی در مقابل تبلیغات تجاری
• لیست مخاطبین ایمیل در مقابل هرزنامه ایمیل

11. Sponsored Content

با محتوای حمایت‌شده، شما به‌عنوان یک برند، به شرکت یا نهاد دیگری پول می‌دهید تا محتوایی را ایجاد و تبلیغ کند که به نحوی درباره برند یا خدمات شما بحث می‌کند. یکی از انواع محبوب محتوای حمایت شده، اینفلوئنسر مارکتینگ است. با این نوع محتوای حمایت‌شده، یک برند از یک اینفلوئنسر در صنعت خود حمایت می‌کند تا پست‌ها یا ویدیوهای مرتبط با شرکت را در رسانه‌های اجتماعی منتشر کند. نوع دیگری از محتوای حمایت‌شده می‌تواند پست وبلاگ یا مقاله‌ای باشد که موضوع، خدمات یا نام تجاری را برجسته می‌کند.

12. Search Engine Marketing (SEM)

زمانی که یک سرنخ بالقوه در حال جستجوی یک محصول یا کسب و کار مرتبط با شماست، این یک فرصت عالی برای ارتقاء است. تبلیغات پولی و سئو دو استراتژی عالی برای ارتقای کسب و کار شما برای سرمایه گذاری بر روی آن سرنخ های آینده هستند. بازاریابی موتورهای جستجو راه دیگری برای افزایش ترافیک وب سایت با قرار دادن تبلیغات پولی در موتورهای جستجو است. دو سرویس محبوب SEM عبارتند از Bing Ads و Google Ads. این تبلیغات پولی به‌طور یکپارچه در بالای صفحات نتایج موتور جستجو قرار می‌گیرند و دید فوری را به شما می‌دهند. این نیز نمونه‌ای از تبلیغات بومی مؤثر است.

13. بازاریابی پیام فوری Instant Messaging Marketing

بازاریابی محصولات خود از طریق پلتفرم‌های پیام‌رسان راهی سریع برای دستیابی به سرنخ‌های بالقوه است، حتی برای کسانی که شماره تلفن همراه خود را ارائه نکرده‌اند. به عنوان مثال، می‌توانید پیام‌ها را مستقیماً از طریق متن یا در پلتفرم‌هایی مانند Facebook Messenger یا WhatsApp به تلفن همراه ارسال کنید. این یک راه ساده است تا مخاطبان خود را از فروش های فلش، محصولات جدید یا به روز رسانی های سفارشات خود مطلع کنید. اگر مشتریان شما سؤالی دارند یا به اطلاعات بیشتری نیاز دارند، این نیز راهی مناسب برای اتصال آنها به خدمات مشتری است. همچنین باید در اینجا به اجرای چت زنده در وب سایت خود فکر کنید. به این ترتیب، بازدیدکنندگانی که برای اولین بار از وب سایت بازدید می کنند، راه سریع و آسانی برای تماس با آنها در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد محصولات یا خدمات شما خواهند داشت، در حالی که شما می توانید به سرعت جزئیات لازم برای حل سؤال بازدیدکننده را ارائه دهید – جزئیاتی که ممکن است منجر به تبدیل در محل  

یک بازاریاب دیجیتال چه می کند؟

بازاریابان دیجیتال مسئول هدایت آگاهی از برند و تولید سرنخ از طریق تمام کانال های دیجیتالی – اعم از رایگان و پولی – هستند که در اختیار یک شرکت هستند. این کانال ها شامل رسانه های اجتماعی، وب سایت خود شرکت، رتبه بندی موتورهای جستجو، ایمیل، تبلیغات نمایشی و وبلاگ شرکت است. بازاریاب دیجیتال بر روی شاخص های کلیدی عملکرد هر کانال (KPI) تمرکز می کند تا عملکرد را به درستی اندازه گیری کند. به عنوان مثال، یک بازاریاب دیجیتال مسئول SEO ممکن است ترافیک ارگانیک وب سایت خود را اندازه گیری کند.  در شرکت‌های کوچک، یک نفر ممکن است دارای بسیاری از کانال‌ها و تاکتیک‌های دیجیتالی باشد که در بالا توضیح داده شد، در حالی که شرکت‌های بزرگ‌تر معمولاً متخصصی دارند که بر روی یک یا دو کانال برند متمرکز است.

در اینجا چند نمونه از این متخصصان آورده شده است:

مدیر سئو

KPIهای اصلی: ترافیک ارگانیک

مدیران سئو برای رتبه بندی یک کسب و کار در SERP های گوگل کار می کنند.

با استفاده از استراتژی‌های مختلف سئو، این شخص ممکن است مستقیماً با سازندگان محتوا کار کند تا اطمینان حاصل کند که محتوا با کیفیت بالا و مطابق با استانداردهای Google است، حتی اگر شرکت نیز این محتوا را در رسانه‌های اجتماعی پست کند.

کارشناس بازاریابی محتوا

KPIهای اصلی: زمان در صفحه، ترافیک کلی وبلاگ، مشترکین کانال YouTube

متخصصان بازاریابی محتوا، تولیدکنندگان محتوای دیجیتال هستند. آنها ممکن است یک تقویم وبلاگ نویسی را پیگیری کنند، یا یک استراتژی محتوایی که شامل ویدیو است ایجاد کنند. آنها اغلب با افراد در بخش‌های دیگر کار می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که محصولات و کمپین‌ها با محتوای تبلیغاتی در همه کانال‌های دیجیتال پشتیبانی می‌شوند. 

مدیر رسانه های اجتماعی

KPIهای اصلی: دنبال‌کردن، برداشت‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها

نقش مدیر رسانه های اجتماعی به هر شرکت و صنعت بستگی دارد. اما مهم‌تر از همه، مدیران رسانه‌های اجتماعی، رسانه‌های اجتماعی را با ایجاد یک برنامه زمان‌بندی پست برای محتوای نوشتاری و بصری شرکت مدیریت می‌کنند. آنها همچنین ممکن است با یک متخصص بازاریابی محتوا همکاری کنند تا یک استراتژی ایجاد کنند که برای آن محتوا در رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود.  (توجه: بر اساس شاخص های کلیدی عملکرد بالا، “impressions” به تعداد دفعاتی که پست های یک کسب و کار در فید خبری یک کاربر ظاهر می شود، اشاره دارد.)

هماهنگ کننده اتوماسیون بازاریابی

KPIهای اصلی: نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک کمپین، نرخ تولید سرنخ (تبدیل)

هماهنگ‌کننده اتوماسیون بازاریابی به انتخاب و مدیریت نرم‌افزاری که یک تیم بازاریابی برای درک رفتار مشتری و اندازه‌گیری رشد کسب‌وکار استفاده می‌کند، کمک می‌کند. بسیاری از عملیات بازاریابی که در بالا توضیح داده شد ممکن است به طور جداگانه اجرا شوند، بنابراین مهم است که شخصی وجود داشته باشد که بتواند این فعالیت ها را در کمپین های فردی گروه بندی کند و عملکرد را پیگیری کند. 

بازاریابی دروگرا در مقایسه با بازاریابی دیجیتال: کدام است؟

بازاریابی درونگرا روشی است که از دارایی های بازاریابی دیجیتال برای جذب، تعامل و خوشحالی مشتریان آنلاین استفاده می کند. از سوی دیگر، دیجیتال مارکتینگ صرفاً یک اصطلاح چتر برای توصیف تاکتیک‌های بازاریابی آنلاین از هر نوعی است، صرف نظر از اینکه آنها ورودی یا خروجی در نظر گرفته می‌شوند. بازاریابی دیجیتال اغلب با بازاریابی درون‌گرا مقایسه می‌شود، اما بین روش‌های «داخلی» و «برون‌گرا» تفاوتی قائل نمی‌شود. این بیشتر یک اصطلاح کلی برای تمام بازاریابی هایی است که شامل ارتباطات دیجیتال می شود، در حالی که بازاریابی درونگرا بیشتر یک استراتژی است. تاکتیک های دیجیتال خروجی یک پیام بازاریابی را در مقابل هر چه بیشتر مردم آنلاین قرار می دهد – صرف نظر از اینکه مرتبط باشد یا مورد استقبال قرار گیرد. به عنوان مثال، تبلیغات بنری پر زرق و برقی که در وب‌سایت‌ها مشاهده می‌کنید، محصول یا تبلیغی را به افرادی که لزوماً آماده دریافت آن نیستند، می‌فرستند.  بازاریاب هایی که از تاکتیک های ورودی دیجیتال استفاده می کنند از محتوای آنلاین برای جذب مشتریان هدف خود با ارائه دارایی هایی که برای آنها مفید است استفاده می کنند. یکی از ساده‌ترین و در عین حال قدرتمندترین دارایی‌های بازاریابی دیجیتال ورودی، یک وبلاگ است که به وب‌سایت شما اجازه می‌دهد تا از عباراتی که مشتریان ایده‌آل شما جستجو می‌کنند، استفاده کند.

آیا بازاریابی آنلاین برای همه مشاغل کار می کند؟

بازاریابی دیجیتال می تواند برای هر کسب و کاری در هر صنعتی کار کند. صرف نظر از آنچه شرکت شما می فروشد، بازاریابی دیجیتال همچنان شامل ساختن شخصیت های خریدار برای شناسایی نیازهای مخاطبان و ایجاد محتوای آنلاین ارزشمند است. با این حال، این بدان معنا نیست که همه کسب و کارها باید یک استراتژی بازاریابی دیجیتال را به یک شکل اجرا کنند.

بازاریابی دیجیتال B2B

اگر شرکت شما تجارت به تجارت (B2B) است، تلاش‌های بازاریابی دیجیتال شما احتمالاً حول محور تولید سرنخ آنلاین است و هدف نهایی این است که کسی با یک فروشنده صحبت کند. هدف استراتژی بازاریابی شما ممکن است جذب و تبدیل سرنخ های با بالاترین کیفیت برای فروشندگان خود از طریق وب سایت شما و پشتیبانی از کانال های دیجیتال باشد.  فراتر از وب‌سایت خود، احتمالاً تصمیم می‌گیرید تلاش‌های خود را بر روی کانال‌های متمرکز بر کسب‌وکار مانند LinkedIn متمرکز کنید، جایی که جمعیت‌شناسی شما وقت خود را آنلاین می‌گذراند.

بازاریابی دیجیتال B2C

اگر شرکت شما تجارت به مصرف کننده (B2C) است، بسته به قیمت محصولات شما، احتمالاً هدف تلاش های دیجیتال مارکتینگ شما جذب افراد به وب سایت شما و تبدیل آنها به مشتری بدون نیاز به صحبت با آنها است. یک فروشنده احتمالاً کمتر بر روی «سرنخ‌ها» به معنای سنتی آن تمرکز می‌کنید و احتمالاً از زمانی که شخصی در وب‌سایت شما فرود می‌آید تا زمانی که خرید می‌کند، یک سفر سریع خریدار ایجاد کنید. این می‌تواند به این معنی باشد که ویژگی‌های محصول شما در قیف بازاریابی بالاتر از یک کسب‌وکار B2B است، و ممکن است لازم باشد از فراخوان‌های اقدام قوی‌تری برای الهام بخشیدن به خریدها استفاده کنید.  برای شرکت‌های B2C، کانال‌هایی مانند اینستاگرام و پینترست اغلب ارزشمندتر از پلتفرم‌های متمرکز بر کسب‌وکار مانند لینکدین هستند.

چه نوع محتوای دیجیتالی باید ایجاد کنم؟

باید با ایجاد پرسونای خریدار (از این الگوهای رایگان استفاده کنید، یا از makemypersona.com استفاده کنید) شروع کنید تا اهداف و چالش‌های مخاطبانتان را در رابطه با کسب‌وکارتان شناسایی کنید. در سطح پایه، محتوای آنلاین شما باید به آنها کمک کند تا به این اهداف برسند و بر چالش های خود غلبه کنند. سپس، باید در نظر بگیرید که چه زمانی به احتمال زیاد آماده مصرف این محتوا در راستای مرحله خود در سفر خریدار هستند. ما به این نگاشت محتوا می گوییم. با نقشه برداری محتوا، هدف هدف قرار دادن محتوا بر اساس موارد زیر است: ویژگی های شخصی که آن را مصرف می کند (این جایی است که شخصیت های خریدار وارد می شوند). آن شخص چقدر به خرید نزدیک است (یعنی مرحله چرخه زندگی او). از نظر قالب محتوای شما، چیزهای مختلفی برای امتحان کردن وجود دارد. در اینجا چند گزینه وجود دارد که توصیه می کنیم در هر مرحله از سفر خریدار استفاده کنید:

مرحله آگاهی Awareness Stage

• Blog posts. برای افزایش ترافیک ارگانیک شما زمانی که با یک سئو قوی و استراتژی کلمات کلیدی همراه باشد عالی است. (شما می توانید عبارات جستجوی خود را به تولیدکننده موضوع وبلاگ ما وصل کنید تا ایده های محتوا را دریافت کنید و طرح های بهینه سازی شده را به راحتی ایجاد کنید.)
• Infographics.بسیار قابل اشتراک‌گذاری، به این معنی که وقتی دیگران محتوای شما را به اشتراک می‌گذارند، شانس یافتن شما از طریق رسانه‌های اجتماعی را افزایش می‌دهند. (برای شروع، این الگوهای اینفوگرافیک رایگان را بررسی کنید.)
• Short videos. باز هم، این موارد بسیار قابل اشتراک‌گذاری هستند و می‌توانند با میزبانی مخاطبان جدید در پلتفرم‌هایی مانند YouTube، برند شما را پیدا کنند.

مرحله بررسی Consideration Stage

• Ebooks. برای تولید سرنخ عالی هستند زیرا عموماً جامع‌تر از پست وبلاگ یا اینفوگرافیک هستند، به این معنی که احتمال بیشتری وجود دارد که کسی اطلاعات تماس خود را برای دریافت آن مبادله کند.
• Research reports. باز هم، این نوع محتوای با ارزش بالا برای تولید سرنخ عالی است. گزارش‌های تحقیقاتی و داده‌های جدید برای صنعت شما نیز می‌توانند برای مرحله آگاهی کارساز باشند، زیرا اغلب توسط رسانه‌ها یا مطبوعات صنعتی انتخاب می‌شوند.
• Webinars. از آنجایی که وبینارها شکلی دقیق تر و تعاملی از محتوای ویدیویی هستند، وبینارها یک قالب محتوای مرحله بررسی موثر هستند زیرا محتوای جامع تری نسبت به یک پست وبلاگ یا ویدیوی کوتاه ارائه می دهند.

مرحله تصمیم گیری Decision Stage

• Case studies.داشتن مطالعات موردی دقیق در وب‌سایت شما می‌تواند شکل مؤثری از محتوا برای کسانی باشد که آماده تصمیم‌گیری خرید هستند، زیرا به شما کمک می‌کند تأثیر مثبتی بر تصمیم آنها داشته باشید.
• Testimonials. . اگر مطالعات موردی برای کسب و کار شما مناسب نیست، داشتن توضیحات کوتاه در اطراف وب سایت شما جایگزین خوبی است. برای برندهای B2C، کمی بیشتر به توصیفات فکر کنید. اگر یک برند لباس هستید، ممکن است این عکس‌ها به شکل عکس‌هایی باشد که نشان می‌دهد دیگران چگونه یک پیراهن یا لباس را طراحی کرده‌اند، که از یک هشتگ مارک گرفته شده است که در آن افراد می‌توانند مشارکت کنند.

چگونه دیجیتال مارکتینگ انجام دهیم

1. اهداف خود را مشخص کنید Define your goals.
2. مخاطب هدف خود را شناسایی کنید. Identify your target audience.
3. برای هر کانال دیجیتال بودجه تعیین کنید. Establish a budget for each digital channel.
4. تعادل خوبی بین استراتژی های دیجیتال پولی و رایگان ایجاد کنید. Strike a good balance between paid and free digital strategies.
5. محتوای جذاب ایجاد کنید. Create engaging content.
6. دارایی های دیجیتال خود را برای موبایل بهینه کنید. Optimize your digital assets for mobile.
7. انجام تحقیق در مورد کلمات کلیدی Conduct keyword research.
8. بر اساس تجزیه و تحلیلی که اندازه گیری می کنید، تکرار کنید. Iterate based on the analytics you measure.

1.اهداف خود را مشخص کنید Define your goals.

زمانی که بازاریابی دیجیتال را شروع می‌کنید، شناسایی و تعریف اهدافتان بسیار مهم است، زیرا استراتژی خود را با آن‌ها می‌سازید. به عنوان مثال، اگر هدف شما افزایش آگاهی از برند است، ممکن است بخواهید بر روی دستیابی به مخاطبان جدید از طریق رسانه های اجتماعی تمرکز کنید. یا شاید بخواهید فروش یک محصول خاص را افزایش دهید – اگر اینطور است، مهمتر است که روی سئو و بهینه سازی محتوا تمرکز کنید تا در وهله اول خریداران بالقوه را در وب سایت خود جذب کنید. به‌علاوه، اگر هدف شما فروش است، ممکن است کمپین‌های PPC را آزمایش کنید تا ترافیک را از طریق تبلیغات پولی هدایت کنید. در هر صورت، پس از تعیین بزرگ‌ترین اهداف شرکت، شکل دادن به یک استراتژی بازاریابی دیجیتال آسان‌تر است.

2.مخاطب هدف خود را شناسایی کنید. Identify your target audience.

ما قبلاً به این موضوع اشاره کرده‌ایم، اما یکی از بزرگترین مزایای بازاریابی دیجیتال، فرصت هدف قرار دادن مخاطبان خاص است – با این حال، اگر ابتدا مخاطبان هدف خود را شناسایی نکرده باشید، نمی‌توانید از این مزیت استفاده کنید. البته، مهم است که توجه داشته باشید که مخاطبان هدف شما ممکن است بسته به کانال یا اهدافی که برای یک محصول یا کمپین خاص دارید متفاوت باشد. برای مثال، شاید متوجه شده باشید که بیشتر مخاطبان اینستاگرام شما جوان‌تر هستند و میم‌های خنده‌دار و ویدیوهای سریع را ترجیح می‌دهند – اما مخاطبان لینکدین شما حرفه‌ای‌های مسن‌تری هستند که به دنبال توصیه‌های تاکتیکی بیشتری هستند.  در هر صورت، داشتن درک کامل از نحوه واکنش کاربران به محتوای شما در کانال های مختلف بازاریابی ضروری است. شما می خواهید محتوای خود را طوری تغییر دهید که برای هر مخاطب خاص جذابیت داشته باشد تا نتایج به حداکثر برسد. اینجاست که داده ها اهمیت بیشتری پیدا می کنند. می‌توانید از پلتفرم‌هایی مانند Google Analytics برای نظارت بر رفتار بازدیدکنندگان وب‌سایت یا ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی بومی استفاده کنید تا ببینید که چگونه فالوورهای شما با پست‌های اجتماعی شما تعامل دارند. با این حال، بهتر است به همه این داده‌ها در یک مکان دسترسی داشته باشید – این به شناسایی شباهت‌ها یا اختلافات بین مخاطبان کمک می‌کند و ببینید که چگونه هر استراتژی به اهداف کلی بازاریابی شما کمک می‌کند. اینجاست که پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل بازاریابی اختصاصی، مانند HubSpot، مفید هستند. این راه‌حل‌ها ابزارهای لازم را برای دیدن اینکه چه محتوایی برای هر کانال بهتر است، بررسی می‌کند که چگونه کاربران از یک کانال بازاریابی به کانال دیگر حرکت می‌کنند، و همچنین نتایج استراتژی‌های بازاریابی شما را در کنار یکدیگر مقایسه می‌کنند.       با این حال، اگر از صفر شروع می‌کنید، به راحتی نگاهی به نحوه پیدا کردن مخاطب هدف خود بیندازید.

3.برای هر کانال دیجیتال بودجه تعیین کنید Establish a budget for each digital channel.

بودجه شما به عناصر بازاریابی دیجیتالی که استفاده می کنید بستگی دارد.  اگر روی تکنیک‌های ورودی مانند سئو، رسانه‌های اجتماعی و تولید محتوا برای یک وب‌سایت از قبل موجود تمرکز می‌کنید، خبر خوب این است که اصلاً به بودجه زیادی نیاز ندارید. می‌توانید محتوای باکیفیت ایجاد کنید که مخاطبان شما مایل به مصرف آن هستند، جایی که تنها سرمایه‌گذاری که نیاز دارید زمانتان است. می‌توانید با میزبانی وب‌سایت و ایجاد محتوا با استفاده از CMS HubSpot شروع کنید. برای کسانی که بودجه کمی دارند، می‌توانید با استفاده از WordPress میزبانی شده در WP Engine، با استفاده از یک موضوع ساده از StudioPress و ساختن سایت خود بدون کد با استفاده از Elementor Website Builder برای وردپرس شروع کنید. با استفاده از تکنیک‌های خروجی مانند تبلیغات آنلاین و خرید لیست‌های ایمیل، بدون شک هزینه‌هایی وجود دارد. هزینه آن به این بستگی دارد که می خواهید در نتیجه تبلیغات چه نوع دیدی داشته باشید. به عنوان مثال، برای پیاده سازی PPC با استفاده از گوگل ادوردز، با شرکت های دیگر در صنعت خود مناقصه می کنید تا در بالای نتایج جستجوی گوگل برای کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار شما ظاهر شوند. بسته به رقابت کلمه کلیدی، این می تواند به طور منطقی مقرون به صرفه یا بسیار گران باشد، به همین دلیل است که ایده خوبی است که روی ایجاد دسترسی ارگانیک خود نیز تمرکز کنید.

4. Strike a good balance between paid and free digital strategies.

یک استراتژی بازاریابی دیجیتال احتمالاً به جنبه‌های پولی و رایگان نیاز دارد تا واقعاً مؤثر باشد. به عنوان مثال، صرف زمان برای ساختن پرسونای خریداران جامع برای شناسایی نیازهای مخاطبان و ایجاد محتوای آنلاین با کیفیت بالا که آنها را تبدیل می کند، احتمالاً با وجود حداقل هزینه تبلیغات، نتایج قوی خواهید دید.  با این حال، اگر تبلیغات پولی  بخشی از استراتژی دیجیتال شما باشد، ممکن است نتایج حتی سریع‌تر به دست آیند. در نهایت، با استفاده از محتوا، سئو و رسانه‌های اجتماعی برای موفقیت طولانی‌مدت‌تر و پایدار، هدف خود را ایجاد کنید تا دسترسی ارگانیک (یا «رایگان») خود را ایجاد کنید. هنگامی که شک دارید، هر دو را امتحان کنید، و روند خود را تکرار کنید تا متوجه شوید کدام کانال – پولی یا رایگان – بهترین عملکرد را برای برند شما دارد.

5. محتوای جذاب ایجاد کنید. Create engaging content.

زمانی که مخاطبان خود را بشناسید و بودجه داشته باشید، زمان آن رسیده است که برای کانال های مختلفی که استفاده خواهید کرد، محتوا تولید کنید. این محتوا می‌تواند پست‌های رسانه‌های اجتماعی، پست‌های وبلاگ، تبلیغات PPC، محتوای حمایت‌شده، خبرنامه‌های بازاریابی ایمیلی و موارد دیگر باشد. برای ایجاد محتوای متمرکز بر تبدیل، از نرم افزار بازاریابی محتوا استفاده کنید. با استفاده از این نرم افزار، می توانید از ابزار نوشتن محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده کنید، پست های وبلاگ را به محتوای کانال های دیگر تبدیل کنید و کیفیت محتوای خود را با بهینه سازی آن با توصیه های سئو داخلی بهبود بخشید.

6.دارایی های دیجیتال خود را برای موبایل بهینه کنید. Optimize your digital assets for mobile.

یکی دیگر از اجزای کلیدی بازاریابی دیجیتال، بازاریابی موبایلی است. در واقع، استفاده از تلفن های هوشمند به طور کلی 69 درصد از زمان صرف شده برای رسانه های دیجیتال در ایالات متحده را به خود اختصاص می دهد، در حالی که مصرف رسانه های دیجیتال مبتنی بر دسکتاپ کمتر از نیمی از آن را تشکیل می دهد – و ایالات متحده همچنان بزرگ ترین طرفدار تلفن همراه در مقایسه با سایر کشورها نیست. این بدان معناست که بهینه سازی تبلیغات دیجیتال، صفحات وب، تصاویر رسانه های اجتماعی و سایر دارایی های دیجیتال برای دستگاه های تلفن همراه ضروری است. اگر شرکت شما یک اپلیکیشن موبایل دارد که به کاربران امکان می دهد با برند شما درگیر شوند یا محصولات شما را خریداری کنند، برنامه شما نیز زیر چتر بازاریابی دیجیتال قرار می گیرد. کسانی که با شرکت شما در دستگاه های تلفن همراه درگیر هستند باید همان تجربه مثبتی را داشته باشند که روی دسکتاپ دارند. این به معنای اجرای یک طراحی وب‌سایت سازگار با تلفن همراه یا واکنش‌گرا برای کاربرپسند کردن مرور در دستگاه‌های تلفن همراه است. همچنین ممکن است به معنای کاهش طول فرم‌های تولید سرنخ شما باشد تا تجربه‌ای بدون دردسر برای افرادی که محتوای شما را در حال دانلود می‌کنند ایجاد کنید. در مورد تصاویر رسانه های اجتماعی خود، مهم است که همیشه یک کاربر تلفن همراه را هنگام ایجاد آنها در نظر داشته باشید، زیرا ابعاد تصویر در دستگاه های تلفن همراه کوچکتر است و می توان متن را قطع کرد. راه‌های زیادی وجود دارد که می‌توانید دارایی‌های بازاریابی دیجیتال خود را برای کاربران تلفن همراه بهینه کنید، و هنگام اجرای هر استراتژی بازاریابی دیجیتال، بسیار مهم است که در نظر بگیرید که چگونه این تجربه در دستگاه‌های تلفن همراه ترجمه می‌شود. با اطمینان از این که این همیشه در ذهن شماست، تجربیات دیجیتالی ایجاد می‌کنید که برای مخاطبانتان مفید است و در نتیجه به نتایجی که امیدوارید دست خواهید یافت.

7.انجام تحقیق در مورد کلمات کلیدی Conduct keyword research.

بازاریابی دیجیتال همه چیز در مورد دستیابی به مخاطبان هدف از طریق محتوای شخصی سازی شده است – که همه اینها بدون تحقیق موثر کلمات کلیدی امکان پذیر نیست. انجام تحقیقات کلمات کلیدی برای بهینه سازی وب سایت و محتوای شما برای سئو و اطمینان از اینکه مردم می توانند کسب و کار شما را از طریق موتورهای جستجو پیدا کنند بسیار مهم است. علاوه بر این، تحقیقات کلیدواژه رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به بازاریابی محصولات یا خدمات شما در کانال‌های اجتماعی مختلف کمک کند. حتی اگر یک استراتژیست سئو تمام وقت نداشته باشید، همچنان می خواهید تحقیقات کلمات کلیدی را انجام دهید. سعی کنید فهرستی از کلمات کلیدی با عملکرد بالا مرتبط با محصولات یا خدمات خود ایجاد کنید و برای فرصت های بیشتر، تغییرات طولانی را در نظر بگیرید.

8.بر اساس تجزیه و تحلیلی که اندازه گیری می کنید، تکرار کنید. Iterate based on the analytics you measure.

در نهایت، برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر برای بلندمدت، بسیار مهم است که تیم شما یاد بگیرد که چگونه بر اساس تجزیه و تحلیل چرخش کند. به عنوان مثال، شاید بعد از چند ماه متوجه شوید که مخاطبان شما دیگر به محتوای شما در اینستاگرام علاقه ندارند – اما آنها آنچه را که در X ایجاد می کنید دوست دارند. مطمئنا، این ممکن است فرصتی برای بررسی مجدد استراتژی اینستاگرام شما به عنوان یک کل باشد، اما همچنین ممکن است نشانه ای باشد که مخاطبان شما کانالی متفاوت را برای مصرف محتوای برند ترجیح می دهند. از طرف دیگر، شاید متوجه شده باشید که یک صفحه وب قدیمی تر ترافیکی را که قبلاً داشت دریافت نمی کند. ممکن است به‌روزرسانی صفحه یا خلاص شدن از شر آن را در نظر بگیرید تا مطمئن شوید بازدیدکنندگان جدیدترین و مرتبط‌ترین محتوا را برای نیازهای خود پیدا می‌کنند. در هر صورت، دسترسی به همه این داده ها در یک مکان از طریق پلتفرم هایی مانند تجزیه و تحلیل HubSpot می تواند موهبتی باشد. می‌توانید عملکرد را در چندین کانال در داشبوردهایی با هضم آسان ردیابی کنید، نتایج آنها را در کنار یکدیگر مقایسه کنید، و تمام داده‌های لازم را برای شناسایی سریع فرصت‌های جدید و تنظیم استراتژی خود دریافت کنید. بازاریابی دیجیتال فرصت‌های بسیار انعطاف‌پذیری را برای رشد مستمر به کسب‌وکارها ارائه می‌کند – اما این به شما بستگی دارد که از آنها استفاده کنید.

من آماده هستم تا بازاریابی آنلاین را امتحان کنم. حالا چی؟

اگر در حال حاضر بازاریابی دیجیتال انجام می دهید، احتمالاً به بخش هایی از مخاطبان خود به صورت آنلاین دسترسی پیدا می کنید. بدون شک می توانید به برخی از زمینه های استراتژی خود فکر کنید که می تواند از کمی بهبود استفاده کند. به همین دلیل است که ما یک راهنمای گام به گام ایجاد کردیم تا به شما کمک کند یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بسازید که واقعاً مؤثر باشد، خواه مبتدی کامل باشید یا تجربه کمی بیشتر داشته باشید. در مرحله بعد، بیایید به چند نمونه از بازاریابی دیجیتال نگاه کنیم که مطمئناً الهام بخش شما خواهد بود.

نمونه های بازاریابی دیجیتال

1. Lego’s Rebuild the World Campaign
2. Dove’s Reverse Selfie Campaign
3. Jennifer Lopez’s #InTheMorningChallenge
4. Always’ #DayoftheGirl Campaign
5. Topicals – Email Marketing
6. Ashley White – Affiliate Marketing
7. Samsonite – Search Engine Marketing
8. Yes Williamsburg – Sponsored Ad
9. HubSpot Blog – Content Offers
10. For Keeps Bookstore – Local Business SEO

1. Lego’s Rebuild the World Campaign

این یک نمونه عالی از کمپین بازاریابی دیجیتال است زیرا چیزی در مورد برند می گوید. در این کمپین، لگو در مورد مسائل مهم جهانی به عنوان راهی برای ارتباط با مخاطبان خود موضع گیری می کند. امروزه، بحث در مورد مسائل جهانی و نشان دادن همسویی با مشتریان خود از این طریق برای شرکت ها اهمیت فزاینده ای پیدا کرده است. نقش اصلی این کمپین کمک به اشتراک گذاری داستان و پیام برند است. با توجه به اینکه 82 درصد مشتریان از مارک‌هایی خرید می‌کنند که ارزش‌هایشان را به اشتراک می‌گذارند، این حرکت خوبی برای برند اسباب‌بازی بود. نکته حرفه‌ای: علت یا نگرانی را برای مخاطب هدفتان مهم در نظر بگیرید. سپس راهی بیابید تا موضع خود را در مورد این موضوع در بازاریابی خود بگنجانید تا به بینندگان نشان دهید که در ارزش های آنها سهیم هستید. 

2. Dove’s Reverse Selfie Campaign

همانطور که ما همچنان به یادگیری نحوه تأثیر رسانه های اجتماعی بر کودکان، به ویژه دختران جوان ادامه می دهیم، Dove تصمیم گرفت پیامی ارسال کند. کمپین سلفی معکوس عکس کاری را نشان می دهد که یک دختر نوجوان برای آماده شدن برای سلفی و فتوشاپ تصویر انجام داد. هدف افزایش آگاهی در مورد اینکه چگونه رسانه های اجتماعی می توانند بر عزت نفس تأثیر منفی بگذارند است. این یک مثال عالی از این است که وقتی مخاطب خود را از نزدیک بشناسید، محتوای بازاریابی چگونه می تواند باشد. Dove با شناخت مخاطبان خود از زنان واقعی، که بسیاری از آنها والدین بودند، توانست پیامدهای نادیده گرفته شده رشد رسانه های اجتماعی را روشن کند.

3. Jennifer Lopez’s #InTheMorningChallenge

در این کمپین رسانه های اجتماعی، جنیفر لوپز برای تبلیغ آهنگ جدید خود یک چالش رقص ایجاد کرد. با این چالش، طرفداران همان رقص را با لباس خواب و لباس های شیک انجام می دادند. این یک کمپین موفق رسانه های اجتماعی بود زیرا این ویدیو بیش از 16 میلیون بازدید و بیش از 5000 پست داشت. استفاده از رسانه های اجتماعی یک راه عالی برای جذب مخاطبان و ترغیب آنها به مشارکت یک به یک با نام تجاری شما است. آنچه من دوست دارم: #InTheMorningChallenge نمونه ای عالی از چالشی است که به اندازه کافی سرگرم کننده و ساده است تا طرفداران بتوانند به تنهایی در آن شرکت کنند. هنگام ایجاد یک چالش یا روند برای تبلیغ برند خود، K.I.S.S را به خاطر بسپارید. (این را ساده نگه دار عزیزم).  

4. Always’ #DayoftheGirl Campaign

این یک کمپین دیجیتالی دیگر است که بر بازاریابی احساسی متمرکز شده است. با این کمپین، همیشه از کارمندان خود پرسیدند که چه راهنمایی هایی به دختران می دهند. تی او زنان بینش ارزشمند خود را به گونه‌ای ارائه می‌کنند که هدف آن الهام بخشیدن به همه برای روز جهانی دختر است، تعطیلی بین‌المللی که هر ساله در ماه اکتبر برگزار می‌شود. باز هم، این کمپینی نیست که در آن از محصول زیاد نام برده شود، اما این موضوع نیست. هدف این کمپین دیجیتال الهام بخشیدن به مخاطبانش بود. آنچه من دوست دارم: با آن پیام، آنها می‌توانند حتی به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنند، آگاهی از برند را افزایش دهند و به مخاطبان خود نشان دهند که برند با ارزش‌های آن‌ها همسو است.

5. Topicals – Email Marketing

Topicals، یک شرکت مراقبت از پوست، از بازاریابی ایمیلی به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی دیجیتال استفاده می کند. تصویر زیر یک ایمیل بازاریابی را نشان می‌دهد که یک قرارداد اشتراک و پس‌انداز را تبلیغ می‌کند، که در آن افراد در صورت تمایل به اشتراک، 20٪ تخفیف دریافت می‌کنند.

نکته حرفه‌ای: توجه کنید که Topicals چگونه از حروف و رنگ‌های پررنگ برای تأکید بر معاملات و دکمه CTA خود استفاده می‌کند. حتماً در ایمیل های خود نیز همین کار را انجام دهید.

6. Ashley White – Affiliate Marketing

اشلی وایت زیبایی‌شناسی است که از بازاریابی وابسته استفاده می‌کند. او در نمایه X خود پیوندی به صفحه شخصی Linktree دارد که در آن کدهای ارجاع و تخفیف‌هایی را برای افرادی که با کدها و پیوندهای او خرید می‌کنند به اشتراک می‌گذارد. 

آنچه من دوست دارم: از آنجایی که او خود را به عنوان سفیر این شرکت‌ها معرفی می‌کند، کسب‌وکارها باعث ایجاد آگاهی از نام تجاری می‌شوند زیرا کسی که از Linktree او بازدید می‌کند ممکن است الهام گرفته شود تا یک مارک جدید را امتحان کند (و توصیه تأثیرگذار می‌تواند این الهام را حتی قوی‌تر کند). 

7. Samsonite – Search Engine Marketing

بازاریابی موتورهای جستجو یک مثال عالی از بازاریابی دیجیتال است، که در آن برندها برای کلمات کلیدی پیشنهاد می دهند و زمانی که شخصی یک کلمه کلیدی مرتبط را پرس و جو می کند، تبلیغات محصولات خود را در SERP به نمایش می گذارد.  تصویر زیر نمونه‌ای از Samsonite است، که در آن پرس و جو برای کلمه “چمدان” گزینه‌های مختلف چمدان از مارک‌های شناخته شده را نشان می‌دهد که تبلیغاتی را برای نمایش محصولات خود در جلو و مرکز در نتایج جستجو ایجاد کرده‌اند. 

8. Yes Williamsburg – Sponsored Ad 

بله ویلیامزبورگ از تبلیغات بومی در فید اینستاگرام خود برای به اشتراک گذاشتن حمایت مالی پولی با یک تجارت محلی بروکلین استفاده می‌کند. Reel به عنوان یک مشارکت پولی برچسب گذاری شده است، اما به طور ارگانیک در فید کاربران مانند یک پست استاندارد ظاهر می شود. این آگهی همچنین مطابق با محتوای معمول Yes Williamsbug است که اطلاعات مربوط به مشاغل محلی منحصر به فرد را برای افراد امتحان می کند. 

نکته حرفه‌ای: مخاطبان امروزی (به‌ویژه Gen-Z) دوست ندارند که به طور آشکار برای آنها تبلیغ شود، بنابراین ایجاد محتوایی که ارگانیک و طبیعی به نظر می‌رسد مفیدتر از محتوایی است که شبیه یک تبلیغ است. 

9. HubSpot Blog – Content Offers

پیشنهادات محتوا شکلی از بازاریابی دیجیتال است که در آن کسب‌وکارها محتوای مفیدی را با بازدیدکنندگان سایت به اشتراک می‌گذارند که می‌داند برای آنها مفید خواهد بود. به عنوان مثال، وبلاگ HubSpot اغلب پیشنهادات محتوا و مطالب آموزشی را برای افراد ارائه می دهد تا در مورد موضوع وبلاگ بیشتر بیاموزند.  خوانندگانی که می‌خواهند درباره ایجاد استراتژی بازاریابی بیشتر بدانند، برای پست وبلاگ 11 استراتژی بازاریابی برای مشاغل سیاهپوست، می‌توانند کتاب الکترونیکی را برای یادگیری بیشتر دانلود کنند. 

10. For Keeps Bookstore – Local Business SEO

استراتژی بهینه‌سازی موتور جستجو برای بسیاری از کسب‌وکارهای محلی، نمایه بهینه‌سازی شده «Google برای کسب‌وکار من» است تا زمانی که مردم به دنبال محصولات یا خدمات مرتبط با آنچه شما ارائه می‌دهید، در نتایج جستجوی محلی ظاهر شوند.  برای Keeps Bookstore، یک کتاب‌فروشی محلی در آتلانتا، GA، نمایه Google My Business خود را برای سئوی محلی بهینه‌سازی کرده است، بنابراین در جستجوهای مربوط به «کتاب‌فروشی آتلانتا» ظاهر می‌شود.

بازاریابی دیجیتال را در استراتژی خود ادغام کنید

هر فرصتی که بتوانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، فرصتی برای تبدیل سرنخ یا جذب مشتری است. بازاریابی دیجیتال با امکان دسترسی به خریداران احتمالی از طریق کانال‌های مختلف، فرصت‌های بسیار بیشتری را ایجاد می‌کند. چه پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها، پیام‌های متنی یا هر رسانه آنلاین، راهی ارزشمند برای تبلیغ کسب‌وکار، خدمات یا محصول شماست. یادداشت سردبیر: این پست وبلاگ در ابتدا در سپتامبر 2019 منتشر شد، اما برای جامعیت به روز شد.

منبع: https://blog.hubspot.com/marketing/what-is-digital-marketing