چرا به مشاوره نیاز داریم ؟

خیلی از مواقع حتی در موقعیتهای عالی و رشد هستیم اما بعلت اینکه با خیلی از مسائل بصورت روزانه درگیر هستیم متوجه مشکل دار بودن یا مساله دار بودن آن نیستیم. این موراد شاید توی کوتاه مدت برای شما مشکل دار نباشه و مورد خاصی ایجاد نکنه اما به یقین در آینده حتما مشکل ساز خواهد شد و باعث افول یا حتی ورشکست شدن کسب وکار شما خواهد شد.

مثال واقعی از نیاز به مشاوره مجموعه ای که احساس میکند مشاوره نیاز ندارد

یک مثال عینی زده میشه و بعد از اون مواردی بیان میشه که چرا به مشاوره نیاز دارید هرچند بعد از این مثال کاملا متوجه خواهید شد که چرا به مشاوره کسب و کار نیاز دارید و چرا ما بهترین شاور کسب و کار هستیم. 

بعنوان مثال: فرض کنید یک کارحانه و شرکت یا یک کسب و کاری در شرایط ایده آل خودش هست . فروش بالا و حاشیه سود عالی و همه چیز روی روال خودش قرار داره . ویزیتورهای شرکت هر روز با چند فاکتور عالی و چند ده فاکتور متوسط به مجموعه برمیگردن و همچنین مشتریان قدیمی تر هر روز تماس میگیرن و خرید خود را انجام میدن . برخی از مشتریان حضوری میان اجناس رو تحویل میگیرن و یا برخی دیگر اینگونه تحویل میگیرند که خودروی مخصوص شرکت سفارشات رو به موقع و در محل تحویل مشتریان میده. در پایان ماه هم فروشنده ها و ویزیتورهای شرکت حقوق ماهیانه خود را دریافت کرده و بصورت کامل از مزایای شرکت هم برخوردار هستند. پرداختیها کاملا به موقع و تایم درست خود هست.

در دید اول این یک کسب و کار عالی با روند رو به رشد هست اما باید بگم این کسب و کار محکوم به شکست هست. شاید توی همین یکی دو سال آینده اتفاق ملموسی نیفته و یا نشانه های شکست نمایان نباشه اما وقتی روندش شروع بشه در کمترین زمان ممکن این شرکت با سر سقوط خواهد کرد.

اما چرا ؟ اینجا چند مورد از معایب شرکت که شاید به دید خود مدیر شرکت و اعضای شرکت نیاد بیان میکنم تا بفهمید که وجود یک مشاوری که از تجربه کافی برخوردار هست و مسائل رو از بیرون نگاه میکنه چقدر ضروریه.

محدود بودن کانالهای بازاریابی : اولین ایراد این شرکت اینه که از یک کانال بازاریابی استفاده میکنه و اونم استفاده از روش ویزیتوری هست. وقتی که کانالهای فروش و بازاریابی محدود به یک روش باشه محکوم هستید به نابودی. توی مشاوره کسب و کار خیلی مهمه که مشاور بتونه کانالهای بازاریابی و فروش جدیدی برای مجموعه متناسب با خود مجموعه ایجاد کنه.

قدیمی بودن سیستم فروش: اینکه مثل روشهای ده سال گذشته فروش و بازاریابی انجام بشه باعث میشه یک سیستم فشل شده و جزئیات در لابه لای کارهای روزمره از بین بره. عدم توجه به جزئیات باعث نارضایتی مشتریان شده و در گذشت زمان باعث ریزش مشتریان خواهد شد. این مورد رو به جد مهم و حیاتی بدانید.

حقوق ثابت برای نیروی فروش سم هست : وقتی که از یک حقوق ثابت برای پرداختیها به ویزیتورها استفاده بشه با گذشت زمان ویزیتور اصلا احساس نخواهد کرد که نیاز به تلاش بیشتر دارد و یا اگر احیانا از ماه قبل کمتر فاکتور برای شرکت آورد دریافتی کمتری نسبت به ماه گذشته خواهد داشت. اگر تمام حقوق پرداختی هم فقط پورسانتی قرار بدید کرامت انسانی و نفس نیروی فروش را زیر سوال برده اید و این باعث میشه بعد از کسب مهارت بالاتر و در اوج کارایی حتما شرکت را رها کند.و بهترین روش پرداخت حقوق ثابت همراه پورسانت از فروش یا جریمه از فرروش کم. یک اهرم تشویق همراه یک اهرم فشار. بهترین روش هست.

بازگشت مشتری مبنتی بر خواست مشتری: اینکه بعلت قیمت مناسب یا خدمات فعلی خوب ما مشتریان دوباره به شرکت مراجعه کنن خوب و عالی هست اما این روش با وجود اولین رقیب همسطح ما و نه حتی بالاتر باعث میشه که خیلی راحت مشتری مارا با شرکت جدید جایگزین کند. ذهن انسان کنجکاوه و مایله موارد جدید رو هم تست کنه در خلی از مواقع. اگه رقیبتان یه ذره و فقط به ذره بتونه خاطره بهتر برای مشتری ایجاد کنه اون موقع هست که مشتری از دستتون پریده.

در سیستم بازاریابیتان باید بصورت منظم و دوره ای از مشتریان قدیمی یاد کرده و علاوه برآن خود شما به دنبال مشتریانتان بروید. نه اینکه منتظر بمانید که خودشان دوباره برگردن و از شما خرید کنند. بهترین مشاور کسب و کار اونه که بتونه یک سیستم دقیق برای پیغام به مشتریان قدیمی طراحی کنه که نه مشتری از پیامهای تکراری ما خسته بشه و نه برند و کسب و کار مارا از یاد ببرد.

نبود سیستم معرفی بروز محصولات و خدمات مانند سایت : وقتی که یک سیستمی از روشهای قدیمی استفاده کنه و سایت نداشته باشه و یا داخل شبکه های اجتماعی حضور نداشته باشه از معرفی صحیح خود توی سطح بالا و تعداد زیاد از افراد و سازمانهای جدید خواهد ماند. امروزه اگه نتونی در سطح وب خود و کسب و کارتو معرفی کنی با سرعت نوز از رقبا جامیمونی و این مورد شوخی بردار نیست. 100 تا ویزیتور هم که داشته باشی هر کدومش هم روزی 10 نفر بتونه با سیستم شما آشنا کنه تازه میشه روزی هزارتا اما با یک سایت با هزینه یک صدم اون ویزیتورها میتونی روزانه به ده ها هزار فرد جدید کسب و کار و سیستمتو معرفی کنی.

این 5 موردی که در بالا عنوان شد فقط چند نکته از معایب ظاهری بود که فقط درمورد یک کسب و کار وضعیت خوبی که فقط یک پاراگراف درمورش مطلب بود. حالا فکر کن چند روز وچند هفته یک کسب و کاری بررسی بشه و چه معایبی که بیرون نخواهد افتاد و چه برنامه هایی برای پیشرفتش که نمیشه نوشت. 

علتهایی که به مشاور کسب و کار نیاز دارید

• عدم رشد کسب و کار
• پسرفت کسب و کار
• بلند پروازی و رسیدن به قله های بنظر لاممکن
• عدم انضباط مالی و کاری
• هزینه های زیاد مجموعه و عدم کنترل مخارج
• وجود رقبای گردن کلفت با سرمایه های هنگفت
• مشخص نبودن هدف کاری 
• نیاز به مشاور کار بلد در حوزه دیجیتال مارکتینگ

عدم رشد کسب و کار

خیلی از مواقع هست که با توجه به تلاشهای فراوانی که داریم اما کسب و کار در جا میزند. و در حساب و کتابهای کسب و کار رشدی عاید ما نمیشود و فقط درجا زدن هست.

اول باید بگم که اگه احساس میکنید درجا میزنید کاملا اشتباه میکنید چرا که اگه در یک حالت موندید و پیشرفت نمیکنید قطعا دارید عقب میفنید چرا که رقبای شما دارن از شما پیشی میگیرن. 

مورد دوم خیلی از مواقع نقاط کور و مشکلات کسب و کار از داخل مجموعه پیدا نیست چرا که درگیر روزمرگی شدید و این روزمرگی اجازه مشاهده ایرادات را به شما نمیدهد. یک مشاور نیاز هست که از بیرون و بدون هیچ جانب داری کسب و کار و فعالیتهای شما را قضاوت و مدیریت کند.

مورد سوم یکی از علتهای درجا زدن عدم کارایی بهینه افراد تحت امر شماست و این بهینه کار نکردن باعث شده که مجموعه در حالت بدون رشد بماند. یک مشاوره کسب و کار میتواند شما را از این وضعیت مطلع کند و بسیاری از مخارج اضافی همراه کارکنان اضافی را به شما معرفی و باعث بهینه شدن فعالیتهایتان بشود.

پس رفت کسب و کار

یکی از نقاط بحرانی هر کسب و کاری پس رفت و عقب گرد اون مجموعه هست. در این حالت بصورت بسیار فوری نیاز به یک مشاوره دارید چرا که در حالت سقوط مدیر مجموعه تمرکز کافی برای تصمیم گیری صحیحی را ندارد و خیلی زیاد تحت تاثیر فشار ناشی از پس رفت هست اما یک مشاور چون این فشار را روی خود احساس نمیکند به بهترین شکل ممکن میتواند مسیر برون رفت از بحران را به شما نشان دهد.

بلند پروازی و رسیدن به قله های لاممکن

اگر قصد گرفتن قله های بنظر لاممکن را در تایم کوتاهی دارید پیشنهاد میکنم حتما با یک مشاور کاربلد همراه باشید. مشاور بعلت تجربه ای که دارد میتواند شما را در این راه بسیار کمک کند و راه رسیدن به قله های پیشرفت را به شما نمایش دهد.

میخوایی قله هارو خیلی زود با هم فتح کنیم؟ پس از یک مشاور کسب و کار این کاره مثل سئو مثبت کمک بخواه که سریع به اهدافت برسی.